Con una ubicación céntrica en Medellín, el Gran Hotel ofrece 108 habitaciones con aire acondicionado, camas Tempur-Pedic, minibar, acceso inalámbrico a internet gratuito y programación por cable. Los baños privados incluyen duchas con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo. Los huéspedes pueden disfrutar de una piscina al aire libre, un gimnasio, servicios de conserjería y un bar/salón. Las opciones gastronómicas incluyen un snack bar/deli y servicio de habitaciones durante horas limitadas. El hotel también ofrece un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo, servicios de limpieza en seco/lavandería e instalaciones para eventos, incluyendo un centro de conferencias y 9 salas de reuniones. Se ofrece un servicio de transporte local y un servicio de transporte de ida y vuelta al aeropuerto por un cargo adicional. Se ofrece aparcamiento gratuito. Las atracciones cercanas incluyen la Catedral de Medellín y la Plaza Botero. El Aeropuerto Internacional José María Córdova está a 22,6 km.
