Marquis Reforma Hotel Spa

"Lo bueno: Bien ubicado. Lo malo: Personal no está orientado al cliente. Como ejemplo - Al llegar a registrarse de un viaje transatlántico en la mañana y pedir un lugar donde cambiarse y bañarse explicaron que no podían dar la habitación pues el perso..."nal de limpieza entraba a las 9 AM y no se podía usar el spa pues no estaba contratado. Se dejó el automovil mientras se hacía el check in y el costo por dejarlo fue por una hora completa :(" ver más »

"Lo bueno: nada de ruidos, descanse super bien... Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: La limpieza del hotel, . Lo malo: El restaurant tiene mal servicio,, se tardan mucho en cobrar,"

"Habitacioes algo antiguas y mal iluminadas"

"Maravilloso Servicio e instalaciones"

"Excelente servicio. Muy buen precio"

"Fuì a México de viaje de trabajo. Los empleados del hotel son muy atentos, siempre dispuestos a solucionar cualquier inquietud. Los salones para reuniones son amplios y la comida muy buena. El único "pero" que tengo es el servicio de Internet, prim..."ero que todo hay que pagar un cargo extra no entiendo cómo un hotel de 5 estrellas no lo tiene free, la conectividad no es muy buena ya que la señal wi-fi se cae con frecuencia, la conexión pagada sólo es valida por 24 horas y para un sólo equipo, si se quiere conectar admeás del laptop el iPod te cobran una conex`´on extra esto me parece increíble!!! Bien ubicado cerca de puntos claves para hacer turismo y de centros comerciales. Me gané una cortesía para el spa, el masaje relajante estuvo fantástico." ver más »

"Es lamentable que Hoteles que hace algunos años se consideraban los mejores de la Ciudad de México caigan en lo que se llama "ceguera profesional" por parte de sus directivos y administradores, que han descuidado desde el cuidado de su mobiliario que..." se encuentra deteriorado, el televisor no tiene buena recepción, las toallas huelen mal, el agua caliente despide un olor fétido, etc. El entretenimiento de música en vivo en el Lobby ya desapareció, luce vacío y sin ángel, anteriormente podíamos encontrar un lugar especial que tenía a la venta para los huéspedes la mayoría de las marcas de puros y habanos que ya despareció también. Al preguntarle a algunos empleados acerca de esta situación en la que a caído el Hotel, argumentan que mucho se ha debido a la reducción del presupuesto ocasionado por las pocas ventas originadas a los innumerables bloqueos y marchas que han auyentado con el tiempo a los visitantes. Sin embargo creo que ninguna excusa es suficiente para desmerecer en el servi" ver más »

"Hotel bien situado, en zona muy segura del DF, muy buen servicio y atención, maravilloso SPA. Restaurante muy bueno y desayuno aceptable, no hay mucha variedad pero suficiente. Un detalle a mejorar: Decoración antigua y obsoleta, algo recargada. L..."a Junior Suite es fantástica" ver más »

"El servicio es excepcional. Sin embargo las habitaciones se han quedado un tanto anticuadas. Necesita una reforma. Buena situación."

"Me alojé en el Marquis Reforma a finales de enero. La ubicación es muy buena, cerca de Chapultepec, y las habitaciones grandes. El servicio, como en casi todo México, muy bueno. No obstante, el hotel tiene una decoración horrible, muy anticuada. El..." aire acondicionado/calefacción funcionaba muy mal y hacía mucho ruido. Hay mejores opciones en México." ver más »

"Reservamos aquí una semana larga, para una reunión de 300 personas. Las salas de reunión son magníficas. La distancia entre la sala de nuestro desayuno/almuerzo (Palacios) y la sala principal de reuniones (Emperador) era pan comido, los delegados no ..."consiguieron perderse. El hotel es impecable. Si puedes hacerlo, inténtalo y quédate en la habitación 710 (la Suite Principal con balcón). El servicio es magnífico. El conserje era siempre amable y todo era puntual. Un raro hallazgo y una joya si estás planeando una reunión en Ciudad de México. Como el hotel tiene un número limitado de habitaciones, intenta y reserva las restantes en el Four Seasons. Tus delegados no estarán decepcionados." ver más »

"Fui a Ciudad de México en viaje de negocios, y el Reforma no me decepcionó. A menudo me quedo en cinco estrellas, pero últimamente todos parecen iguales, particularmente en los Estados Unidos, tienen precios de cinco estrellas, pero servicio de 2 es..."trellas. El Reforma era impresionante, me ayudaron con el transporte para ir y regresar de mi reunión, me ascendieron de habitación sin cobrarme, el spa era agradable y relajante después de que un duro día de trabajo, y el servicio de recepción era muy servicial. La comida del hotel está por encima de la media, en Méjico eso significa que: no me puse enfermo y estaba buena. El hotel está en el centro de muchos puntos calientes. Otras opiniones mencionaban que había pocos empleados que hablaran inglés en este sitio, nosotros no hemos tenido ningún problema con esto y hablamos un español limitado. Este lugar es muy recomendable y puedo ser difícil de complacer." ver más »

"Estuvimos 1 semana en el Marquis, desde el 15 al 23 de diciembre, 2006. Conseguí una gran tarifa, 130$ dolares más impuestos, y por eso recibimos: una excelente habitación, las camas y las almohadas eran muy confortables y estaban limpias, periódicos..." diarios, fruta de cortesía y agua gratis (2 botellas por día), la habitación tenia una bañera relajante muy agradable, todos los muebles de caoba, ¡todo lo que prometen! A mis gemelos de 1 año les encanta. El personal era muy simpático y nos daban atención personal todo el tiempo. Recomiendo completamente este hotel." ver más »